{"id":3254,"date":"2020-03-09T08:46:36","date_gmt":"2020-03-09T08:46:36","guid":{"rendered":"https:\/\/www.bdtrans.es\/linnovation-dans-la-chaine-dapprovisionnement\/"},"modified":"2024-03-06T11:46:00","modified_gmt":"2024-03-06T11:46:00","slug":"linnovation-dans-la-chaine-dapprovisionnement","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.bdtrans.es\/fr\/linnovation-dans-la-chaine-dapprovisionnement\/","title":{"rendered":"L&rsquo;INNOVATION DANS LA CHA\u00ceNE D&rsquo;APPROVISIONNEMENT"},"content":{"rendered":"\n<p>Avez-vous remarqu\u00e9 que, sans m\u00eame vous en rendre compte, la logistique des entreprises a chang\u00e9 ces derni\u00e8res ann\u00e9es ? Presque imperceptiblement, les <em>places de march\u00e9<\/em> telles qu&rsquo;Amazon ont entra\u00een\u00e9 une modification de la valeur ajout\u00e9e qui s&rsquo;applique \u00e0 tous les maillons de la cha\u00eene d&rsquo;approvisionnement.  <\/p>\n\n<p>En outre, nous nous sommes habitu\u00e9s \u00e0 recevoir nos commandes \u00e0 la maison presque imm\u00e9diatement apr\u00e8s l&rsquo;achat, ou \u00e0 \u00eatre inform\u00e9s \u00e0 tout moment de l&rsquo;endroit o\u00f9 se trouvent nos colis et de la date de leur livraison.  <\/p>\n\n<p>Mais cette fa\u00e7on de travailler est-elle applicable \u00e0 la logistique industrielle ? Les entreprises de transport industriel comme BDtrans pourront-elles \u00e0 l&rsquo;avenir offrir des services similaires \u00e0 leurs clients B2B ? Les tendances en mati\u00e8re de transport de produits chimiques &#8211; ou de marchandises dangereuses &#8211; suivent-elles la m\u00eame voie que celle ouverte par Amazon ?<\/p>\n\n<p><strong>Dans cet article, nous allons r\u00e9fl\u00e9chir \u00e0 toutes ces questions, qui sont de plus en plus fr\u00e9quentes dans notre secteur.  <\/strong><\/p>\n\n<p><\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Changements dans la logistique dus \u00e0 l&rsquo;innovation dans la cha\u00eene d&rsquo;approvisionnement  <\/strong><\/h2>\n\n<p>Nous disposons de plus en plus d&rsquo;outils et de meilleures technologies pour rendre les processus plus efficaces. Mais il faut \u00e9galement garder \u00e0 l&rsquo;esprit que <strong>toutes les strat\u00e9gies mises en \u0153uvre &#8211; ou \u00e0 mettre en \u0153uvre \u00e0 l&rsquo;avenir &#8211; ne sont pas viables dans tous les secteurs<\/strong>.  <\/p>\n\n<p>Il est m\u00eame possible qu&rsquo;ils ne soient pas suffisamment demand\u00e9s ou que les clients ne leur accordent pas assez de valeur.  <\/p>\n\n<p>En tenant compte de ces consid\u00e9rations. Jetons un coup d&rsquo;\u0153il aux tendances les plus innovantes pour l&rsquo;avenir.  <\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Innovation dans les techniques de gestion<\/strong><\/h3>\n\n<p>Au niveau de la gestion, les nouvelles tendances sont les suivantes :  <\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Le <strong>service sera plus important que le produit<\/strong>: les consommateurs ne se contenteront pas de recevoir un nouveau produit, mais exigeront davantage de services \u00e0 valeur ajout\u00e9e avant et apr\u00e8s la vente. Un produit de qualit\u00e9 peut entra\u00eener une grande insatisfaction en raison, par exemple, de retards dans la livraison du produit.  <\/li><li>Les <strong>travailleurs intellectuels gagneront en importance dans la<\/strong> cha\u00eene d&rsquo;<strong>approvisionnement<\/strong>: aujourd&rsquo;hui, les travailleurs intellectuels repr\u00e9sentent d\u00e9j\u00e0 40 % des heures de travail dans le secteur de la logistique. Et la tendance est \u00e0 leur multiplication, car des t\u00e2ches telles que l&rsquo;analyse, l&rsquo;optimisation, la r\u00e9solution de probl\u00e8mes, la gestion des achats ou l&rsquo;ex\u00e9cution de services deviendront de plus en plus vitales.  <\/li><li>La <strong>responsabilit\u00e9 sociale des entreprises et la durabilit\u00e9 seront au c\u0153ur de la logistique<\/strong>: l&rsquo;ensemble de la cha\u00eene d&rsquo;approvisionnement doit d\u00e9montrer son engagement en faveur de la RSE. En outre, tous les processus &#8211; de la fabrication \u00e0 la livraison &#8211; doivent \u00eatre r\u00e9alis\u00e9s de mani\u00e8re durable et respectueuse de l&rsquo;environnement.  <\/li><li>L&rsquo;<strong>accent mis sur la formation sp\u00e9cifique en logistique et en distribution<\/strong>: la gestion de la cha\u00eene d&rsquo;approvisionnement n\u00e9cessitera des professionnels comp\u00e9tents, flexibles et constamment mis \u00e0 jour. Par cons\u00e9quent, il y aura \u00e0 l&rsquo;avenir une forte demande de licences, de masters et d&rsquo;\u00e9tudes sp\u00e9cialis\u00e9es dans ces domaines.  <\/li><\/ul>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Innovation technologique<\/strong><\/h3>\n\n<p>L&rsquo;autre pilier sur lequel repose la cha\u00eene d&rsquo;approvisionnement du futur est sans aucun doute la technologie, qui permettra d&rsquo;offrir de meilleurs services aux clients.  <\/p>\n\n<p>Ce sont l\u00e0 quelques-uns des \u00e9l\u00e9ments \u00e0 surveiller dans un avenir proche :  <\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>Les m\u00e9dias sociaux seront essentiels pour obtenir un retour d&rsquo;information <\/strong><strong>\n  <em>retour d&rsquo;information<\/em>\n<\/strong>Les clients utilisent plus que jamais les m\u00e9dias sociaux pour exprimer leurs plaintes ou leur m\u00e9contentement. Par cons\u00e9quent, les organisations logistiques doivent avoir une pr\u00e9sence active sur tous les canaux et disposer de professionnels capables de traiter ces plaintes.  <\/li><li><strong>L&rsquo;intelligence artificielle apportera beaucoup plus de valeur \u00e0 l&rsquo;ensemble de la cha\u00eene d&rsquo;approvisionnement.<\/strong>\u00c0 l&rsquo;avenir, l&rsquo;utilisation d&rsquo;outils d&rsquo;intelligence artificielle ou la mise en \u0153uvre de l&rsquo;internet des objets faciliteront tous les processus logistiques, les rendant plus efficaces (ce qui se traduira par un meilleur service \u00e0 la client\u00e8le).  <\/li><li><strong>La micro-segmentation des clients sera le meilleur outil de gestion technologique.<\/strong>en regroupant les clients en petits segments sur la base des informations obtenues par l&rsquo;analyse d\u00e9taill\u00e9e de leur comportement &#8211; facilit\u00e9e par l&rsquo;intelligence artificielle et la technologie de l&rsquo;information.  <em>Big Data<\/em>&#8211; Les diff\u00e9rents besoins de chacun d&rsquo;entre eux peuvent \u00eatre trait\u00e9s presque individuellement. Il en r\u00e9sultera une multitude de petits segments de client\u00e8le unis par des caract\u00e9ristiques communes et dont les besoins seront satisfaits par des applications d&rsquo;automatisation.  <\/li><\/ul>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>BDtrans et l&rsquo;avenir de la logistique  <\/strong><\/h2>\n\n<p>Lorsque l&rsquo;on parle de l&rsquo;avenir de la logistique, tout le monde pense \u00e0 l&rsquo;utilisation g\u00e9n\u00e9ralis\u00e9e d&rsquo;\u00e9l\u00e9ments technologiques pour le transport de colis tels que les drones ou les camions sans chauffeur.  <\/p>\n\n<p>Dans le domaine du transport industriel de marchandises, il est toutefois difficile d&rsquo;envisager la mise en \u0153uvre de telles technologies \u00e0 l&rsquo;avenir. Principalement parce que le transport d&rsquo;un produit chimique d&rsquo;un point A \u00e0 un point B pr\u00e9sente un certain nombre de complexit\u00e9s qui sont difficilement compatibles avec l&rsquo;utilisation de drones ou de camions sans chauffeur.  <\/p>\n\n<p>Si l&rsquo;on part du principe que toutes les marchandises que nous traitons chez BDtrans doivent r\u00e9pondre \u00e0 des normes de s\u00e9curit\u00e9 strictes, tant au niveau de l&rsquo;arrimage que du transport, l&rsquo;avenir risque d&rsquo;\u00eatre l\u00e9g\u00e8rement diff\u00e9rent dans notre secteur. Cela ne veut pas dire que nous nous passerons des syst\u00e8mes d&rsquo;automatisation. En effet, dans notre secteur, les <strong>avanc\u00e9es technologiques en mati\u00e8re d&rsquo;automatisation sont susceptibles d&rsquo;\u00eatre r\u00e9serv\u00e9es \u00e0 des processus moins vitaux<\/strong> o\u00f9 la s\u00e9curit\u00e9 n&rsquo;est pas compromise.  <\/p>\n\n<p>Cependant, chez BDtrans, nous savons qu&rsquo;\u00e0 l&rsquo;avenir, nous devrons relever les d\u00e9fis suivants, auxquels nous nous pr\u00e9parons d\u00e9j\u00e0 :  <\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>Am\u00e9lioration de la communication avec les<\/strong> clients : les clients industriels exigent une ligne de communication constante, afin de savoir presque en temps r\u00e9el s&rsquo;il y a des incidents. Chez BDtrans, nous travaillons en permanence \u00e0 l&rsquo;am\u00e9lioration de nos canaux de communication avec nos clients, afin qu&rsquo;ils soient toujours inform\u00e9s de ce qui se passe avec leurs marchandises, du moment o\u00f9 nous les prenons en charge jusqu&rsquo;\u00e0 leur livraison.  <\/li><li><strong>R\u00e9duction des plaintes<\/strong>: il s&rsquo;agit d&rsquo;un autre des d\u00e9fis qui nous motivent le plus \u00e0 nous am\u00e9liorer, car il repr\u00e9sente une augmentation exponentielle de la satisfaction des clients. C&rsquo;est pourquoi nous redoublons d&rsquo;efforts pour concevoir de nouvelles politiques visant \u00e0 r\u00e9duire le volume des plaintes et des incidents.  <\/li><li><strong>G\u00e9olocalisation en temps r\u00e9el<\/strong>: le client industriel qui fait appel \u00e0 une soci\u00e9t\u00e9 de transport telle que BDtrans souhaite disposer de la meilleure information possible. Et l&rsquo;une des donn\u00e9es qui les aide le plus \u00e0 \u00e9tablir une pr\u00e9vision de livraison est la g\u00e9olocalisation de leurs marchandises en temps r\u00e9el. L&rsquo;objectif de BDtrans est qu&rsquo;\u00e0 l&rsquo;avenir tous les camions que nous utilisons dans nos transports soient g\u00e9olocalis\u00e9s.  <\/li><li><strong>Utilisation d&rsquo;applications web<\/strong>: les applications qui permettent aux clients de suivre l&rsquo;\u00e9tat de leur commande en temps r\u00e9el constituent l&rsquo;un des progr\u00e8s qui ont grandement am\u00e9lior\u00e9 la gestion logistique. D&rsquo;ailleurs, chez BDtrans, nous avons d\u00e9j\u00e0 une application informatique qui est en train d&rsquo;\u00eatre mise en place pour qu&rsquo;\u00e0 l&rsquo;avenir, les clients puissent voir ce qu&rsquo;il advient de leurs marchandises depuis leur ordinateur.  <\/li><\/ul>\n\n<p>Si vous souhaitez en savoir plus sur la mani\u00e8re dont BDtrans rel\u00e8ve tous les d\u00e9fis \u00e9voqu\u00e9s dans cet article, vous pouvez nous contacter <a href=\"https:\/\/www.bdtrans.es\/fr\/contact\/\">en remplissant ce formulaire de contact<\/a>.  <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Avez-vous remarqu\u00e9 que, sans m\u00eame vous en rendre compte, la logistique des entreprises a chang\u00e9 ces derni\u00e8res ann\u00e9es ? 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